شروط الاستخدام

بتسجيلك حساباً أو استخدامك أي خدمة على منصة مشتري (mushtary.sa)، فأنت تؤكد قراءتك لهذه الشروط وموافقتك الكاملة عليها. إن كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو مؤسسة، فأنت تُقرّ بأنك مفوَّض للموافقة نيابةً عنها.

هذه الشروط تُكمِل ولا تُلغي سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بالقطاعات.

مشتري منصة رقمية سعودية تجمع سوقَين في مكان واحد:

• السوق العام: بيع وشراء السلع بين الأفراد والتجار (C2C / B2C).
• المزادات: مزادات إلكترونية شفافة على السلع.

تعمل المنصة بوصفها وسيطاً إلكترونياً وليست طرفاً في أي صفقة بيع أو شراء.

• يجب أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة من عمرك لتسجيل حساب.
• يُلزَم المستخدمون بالتحقق من هويتهم عبر النفاذ الوطني قبل نشر أي إعلان.
• تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك.
• يجب أن تكون معلوماتك المُدخَلة دقيقة وحقيقية وحديثة.
• أي نشاط يجري عبر حسابك يُعدّ مسؤوليتك، إلا في حال الإبلاغ الفوري عن الاختراق.
• يُحظر مشاركة حسابك مع الغير أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على قواعد المنصة.

• أي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو القوانين السعودية.
• السلع والخدمات المحظورة قانوناً (مواد مخدرة، أسلحة غير مرخصة، منتجات مزورة).
• المحتوى التشهيري أو الإباحي أو المُحرِّض على الكراهية.
• الاحتيال والتدليس والنصب على المستخدمين.
• الإعلانات الوهمية أو المتكررة لرفع الظهور.
• جمع بيانات المستخدمين دون إذنهم أو لأغراض غير مُعلَنة.
• استخدام المنصة لنشاطات تمويل إرهاب أو غسيل أموال.

جميع عناصر المنصة (شعار مشتري، التصميم، الكود، الواجهات) ملكية حصرية لشركة مشتري للتقنية ومحمية بقوانين الملكية الفكرية السعودية والدولية.

أنت تمنحنا عند نشر إعلان رخصةً غير حصرية وقابلة للإلغاء لعرض محتواك (صور، وصف، بيانات المنتج) على المنصة لأغراض الخدمة فقط. تبقى ملكية المحتوى لك.

تُقدَّم خدمات المنصة «كما هي» دون ضمانات ضمنية. مشتري لا تضمن دقة بيانات الإعلانات المُدخَلة من المعلنين، وهي مسؤوليتهم الحصرية.

لا تتحمل مشتري المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن: صفقات متنازع عليها بين المستخدمين، تعطّل الخدمة خارج إرادتنا، القرارات الاستثمارية المبنية على معلومات المنصة.

أقصى مسؤولية مالية على مشتري تجاه أي مستخدم لا تتجاوز ما دفعه فعلياً مقابل الخدمة المتنازع عليها خلال الـ 12 شهراً السابقة.

تخضع هذه الشروط للقوانين السعودية النافذة. في حال نشوء نزاع، نتبع الخطوات الآتية:

1. التسوية الودية عبر قسم الدعم خلال 15 يوم عمل.
2. اللجوء إلى المحاكم السعودية المختصة إن تعذرت التسوية الودية.

يحق للمعلن حذف إعلانه في أي وقت دون رسوم — هذا مبدأ راسخ في منصتنا القائمة على الثقة.

لأي طلب استرداد، تواصل مع فريق الدعم خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُخطَر المستخدم المسجّل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يوم من سريان أي تعديل جوهري. استمرارك في الاستخدام بعد الإشعار يُعدّ موافقة على النسخة المحدَّثة.

لأي استفسار قانوني أو متعلق بهذه الشروط: