السياسات والشروط

تلتزم منصة مشتري بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (نظام PDPL) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). تُبيّن هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك، وكيف نعالجها، وما حقوقك تجاهها.

• البيانات الشخصية: أي معلومات تُحدّد هويتك أو تُمكّن من تحديدها بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، سواء بالجمع أو التخزين أو الاستخدام أو الإفصاح أو الحذف.
• مسؤول المعالجة: منصة مشتري بوصفها الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض المعالجة ووسائلها.
• صاحب البيانات: المستخدم الطبيعي الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
• المعالج الفرعي: أي طرف ثالث يعالج البيانات بالنيابة عن مشتري.

منصة مشتري — مملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: info@mushtary.sa

نعالج بياناتك استناداً إلى إحدى الأسس الآتية:

أ. بيانات الهوية والتواصل

• الاسم الكامل ورقم الجوال ورقم الهوية أو الإقامة
• البريد الإلكتروني وبيانات الحساب

ب. بيانات الإعلانات والمعاملات

• تفاصيل الإعلانات المنشورة والصور المرفوعة
• تاريخ البيع والشراء والمزايدات
• بيانات المحفظة الإلكترونية والمدفوعات

ج. بيانات الموقع الجغرافي

• الموقع التقريبي عند الإذن (لعرض الإعلانات القريبة)
• المدينة والحي المُدخلان في الإعلانات

د. بيانات التصفح والاستخدام

• سجلات الدخول وعناوين IP
• الصفحات المُزارة ومدة الجلسة
• نوع الجهاز ونظام التشغيل

هـ. بيانات التحقق (KYC)

• صورة الهوية الوطنية أو الإقامة للتحقق من أهلية التاجر

و. بيانات الاتصالات الداخلية

• محادثات الدردشة بين المشترين والبائعين
• التقييمات والمراجعات

ز. البيانات التي تختار تقديمها

• الصور الإضافية وسيرة الملف الشخصي

• مباشرةً منك عند التسجيل ونشر الإعلانات وإجراء المعاملات
• تلقائياً من أجهزتك وتطبيقاتنا (سجلات، كوكيز)
• من أطراف ثالثة مثل ماي فاتورة (المدفوعات) ومسجات (OTP)

1. تشغيل الحساب والمصادقة عليه
2. نشر الإعلانات وإدارتها
3. معالجة المدفوعات والعمولات
4. توصيل الإشعارات ذات الصلة بمعاملاتك
5. الكشف عن الاحتيال والإساءة وحماية المنصة
6. الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية
7. تحسين تجربة المستخدم وخدمات المنصة
8. الإشعارات التسويقية (بموافقتك)

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

تُخزَّن جميع بيانات المستخدمين وملفاتهم على خوادم داخل المملكة العربية السعودية. في حال الاستعانة مستقبلاً بموردين خارج المملكة، نتخذ الضمانات المناسبة وفق نظام PDPL، ونُبلغ سدايا عند الاقتضاء.

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل: التشفير أثناء النقل (TLS) وعند التخزين، والتحكم في الوصول، وتسجيل العمليات ومراقبتها، وتقييم دوري للثغرات.

لممارسة حقوقك: info@mushtary.sa. نستجيب خلال 30 يوماً.

نُرسل إشعارات تسويقية بموافقتك فقط. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا.

في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك، نلتزم بإخطارك وإخطار سدايا خلال المدد النظامية المقررة.

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عمداً. إن علمنا بذلك، نحذف البيانات فوراً.

قد نُعدّل هذه السياسة دورياً. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ قبولاً بالتغييرات.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه السياسة:

info@mushtary.sa